Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneita suojaamaan jakamasi henkilökohtaiset tiedot. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, kuinka henkilötietojasi kerätään ja käsitellään.
Mihin perustuen käsittelemme tietojasi
Sähköpostitse, puhelimitse ja kasvokkain tapahtuva myynti ja markkinointi
Miten käsittelemme tietojasi
Mitä tietoa keräämme ja miksi
Mistä keräämme tietoa
Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen
Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Verkossa käytössä olevat tietosuojamenettelyt
Oikeutesi ja miten voit käyttää niitä
Tietojesi suojaaminen
Tietosuojaselosteen muuttaminen
Yhteystiedot tietosuojakysymyksissä
Mihin perustuen käsittelemme tietojasi
Tietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Kuluttajana, sähköinen suoramarkkinointi perustuu suostumukseesi. Voit koska tahansa peruuttaa sähköiseen suoramarkkinointiin antamasi suostumuksen.
Sähköpostitse, puhelimitse ja kasvokkain tapahtuva myynti ja markkinointi
Miten käsittelemme tietojasi
Käsittelemme tietojasi Aktia Varainhoidon tuotteiden ja palveluiden markkinointiin sinulle, jolla ei ole voimassaolevaa asiakassuhdetta Aktia Varainhoito Oy:n kanssa tai edustamallesi yhteisölle, jolla ei ole voimassaolevaa asiakassuhdetta Aktia Varainhoito Oy:n kanssa. Markkinointitoimenpiteet voivat sisältää puhelimitse, sähköpostitse, kasvokkain tai kirjeitse tapahtuvaa myyntiä ja markkinointia.
Oikeutettu etumme EI kata, emmekä siis käsittele tietojasi seuraavalla tavalla:
- tietojesi myynti kolmannelle osapuolelle: emme myy tietojasi kenellekään
- automaattinen päätöksenteko, mukaan lukien profilointi: tietojesi perusteella ei tehdä sellaista automaattista päätöksentekoa tai profilointia, jolla olisi vaikutus oikeuksiisi.
Mitä tietoa keräämme ja miksi
Keräämämme tiedot voivat yhteystietojesi lisäksi liittyä esimerkiksi varallisuuteesi, nykyisin käyttämiisi palveluntarjoajiin tai perhesuhteisiisi.
Sähköpostiosoitteen keräämme voidaksemme olla sinuun yhteydessä sähköpostitse. Mikäli et anna sähköpostiosoitettasi ja suostumustasi sähköiseen markkinointiin, emme voi lähettää sinulle ajankohtaista tietoa Aktia Varainhoidosta tai sen tuotteista ja palveluista
Puhelinnumerosi keräämme voidaksemme olla sinuun yhteydessä puhelimitse tai tekstiviestitse.
Lisäksi voimme kerätä lyhytaikaisesti muutakin tietoa. Jos esimerkiksi ilmoittaudut tapahtumaamme, voimme kysyä erikoisruokavaliotasi, mutta emme kuitenkaan säilytä tietoa pidempään kuin on tarpeen.
Mistä keräämme tietoa
Keräämme tietoa julkisista lähteistä, sekä tietoa, jota itse annat meille, tai jonka taho, jolle olet antanut luvan luovuttaa tietosi Aktia Varainhoidolle, antaa meille. Voimme saada päivityksiä yhteystietoihisi ulkopuoliselta toimijalta.
Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen
Voimme luovuttaa tai siirtää tietojasi tilanteessa, jossa yhteistyökumppanimme suorittaa Aktia Varainhoidon lukuun tehtävää, joka on tietojesi keräämisen käyttötarkoituksen mukainen, tai käytämme ohjelmistoa, joka on toisen toimijan ylläpitämä. Kaikkien yhteistyökumppaneidemme kanssa on solmittu kirjallinen sopimus, jossa käsittelijän vastuu tietojesi käsittelystä on tarkkaan määritelty, ja jossa tietojesi käsittely on rajattu vain sopimuksen mukaiseen käsittelyyn.
Emme pääsääntöisesti siirrä tai luovuta tietojasi EU-/ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli poikkeuksellisesti näin tekisimme, varmistamme sopimuksella, että tietosi ovat vähintään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimalla tasolla suojattu.
Aktia-konsernin sisällä voimme luovuttaa tietoa asiakaspalvelua, asiakassuhteen hoitamista, markkinointia ja riskienhallintaa varten.
Emme koskaan myy tietojasi kenellekään.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Säilytämme tietojasi kunnes pyydät tietojesi poistamista, tai sitä ennen itse tulkitsemme, ettet enää halua olla markkinointimme kohteena.
Siirry lukemaan: Verkossa käytössä olevat tietosuojamenettelyt
Oikeutesi ja miten voit käyttää niitä
Kun et enää halua markkinointiamme
Kun haluat peruuttaa suostumuksesi sähköpostitse tapahtuvaan suoramarkkinointiin, vastustaa tietojesi käsittelyä, rajoittaa sitä tai tulla unohdetuksi, voit valita seuraavista vaihtoehdoista:
Poistuminen postituslistalta
- Jokaisessa lähettämässämme sähköpostiviestissämme on mahdollisuus poistua postituslistalta. Mikäli poistut sitä kautta, emme enää lähetä sinulle mitään postituslistan sähköpostia.
- Vaihtoehtoisesti voit lähettää lyhyen viestin osoitteeseen info.varainhoito@aktia.fi, jossa kerrot haluavasi poistua postituslistaltamme.
- Mikäli poistut postituslistaltamme, voimme edelleen ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse tai lähettää kirjepostia tai yksilöllistä sähköpostia
Puhelinmarkkinoinnin kieltäminen
Lähetä lyhyt viesti info.varainhoito@aktia.fi tai soita 0800 552 135 ja kerro, ettet halua meidän tavoittelevan sinua puhelimitse. Emme sen jälkeen enää soita sinulle, mutta voimme lähettää sähköpostia tai kirjepostia.
”Unohdetuksi tuleminen” tai tietojen käsittelyn rajoittaminen
Lähetä lyhyt viesti info.varainhoito@aktia.fi ja kerro, että haluat rajoittaa tietojesi käsittelyä tai että et halua ollenkaan olla markkinointimme kohteena. Noudatamme pyyntöäsi.
Kun haluat korjata sinua koskevan virheellisen tiedon
Teemme parhaamme pitääksemme tietosi ajan tasalla, mutta mikäli huomaat tiedoissasi virheitä, otathan yhteyttä info.varainhoito@aktia.fi, niin korjaamme tietosi.
Kun haluat tietää, käsittelemmekö tietojasi
Kun haluat tietää, käsittelemmekö tietojasi ja mitä tietoa meillä on sinusta,
- voit kirjautua Aktia verkkopankkiin ja täyttää siellä olevan tietosuojapyyntölomakkeen https://www.aktia.fi, jonka oikeassa yläkulmassa löytyy verkkopankki. Lomakkeen löydät Viestit ja Palvelut -välilehdeltä, otsikon Tietosuojapyyntö alta (toimii myös muiden pankkien verkkopankkitunnuksilla). Vastaus toimitetaan verkkopankkiin.
- voit asioida Aktian konttorissa ja täyttää vastaavan lomakkeen siellä tai tulostaa ja täyttää lomakkeen etukäteen. Lomakkeen löydät osoitteesta https://www.aktia.fi/fi/yksityisyyden-suoja#oikeutesi kohdasta oikeus saada pääsy tietoihin. Huomaathan, että toimihenkilömme on tunnistettava sinut. Tarvitset siis konttoriin mukaasi meidän hyväksymämme tunnistusasiakirjan, kuten passin tai henkilökortin. Vastaus toimitetaan postitse kotiosoitteesi.
Valitus viranomaiselle
Jos koet, että tietosuoja-asetukseen perustuvia oikeuksiasi on loukattu Aktia Varainhoidon toimesta, sinulla on oikeus tehdä Tietosuojavaltuutetun toimistoon valitus asiasta.
Tietojesi suojaaminen
Yksityisyytesi on meille tärkeää. Aktia Varainhoito suojaa henkilökohtaisia tietojasi kohtuullisin fyysisin, teknisin ja organisatorisin toimenpitein estääkseen henkilökohtaisten tietojen luvattoman käytön ja käsittelyn, sekä luvattoman tai vahingossa tapahtuvan häviämisen, tuhoutumisen tai vahingoittumisen. Tällaisia toimenpiteitä ovat mm. seuraavat:
- tietosi ovat saatavilla vain niille konsernimme työntekijöille, joilla on työtehtäviensä perusteella siihen oikeutus
- henkilöstön kattava tietosuojakoulutus
- tietojen tekninen suojaaminen, mm. palomuurein
Tietosuojaselosteen muuttaminen
Tässä selosteessa esitetyt käsittelytapamme voivat toimintamme kehittyessä saada uudenlaisia muotoja, ja siten tätä tietosuojakäytäntöä voidaan muuttaa. Pidämme tämän selosteen ajan tasalla, joten kehotamme sinua aika-ajoin lukemaan sen sisällön.
Yhteystiedot tietosuojakysymyksissä
Rekisterinpitäjä: Aktia Varainhoito Oy, Arkadiankatu 4-6, 00100 Helsinki.
Aktia-konsernin tietosuojavastaava: dpo@aktia.fi, Aktia Pankki Oyj, Arkadiankatu 4-6, 00100 Helsinki. Asiakaspalvelu 010 247 010, puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min.